javascript和JQuery焦点图和代码特效大全
当前最流行的开源CMS网站系统大全
当前位置:主页 > 网站经营 > 站长动态 >

对话周鸿祎:做公司要有底线 更要赢得民心

来源:网络编辑:网络发布于:2013-05-21人围观周鸿祎

当周鸿祎开始尝试不再激怒别人时,同行金山并没有买账:12月31日金山称360收集用户隐私并上传。和不久前的3Q大战比起来,周鸿祎处理这种小争议显得得心应手。支持他在争议中获得胜利的逻辑是从“国共内战”中学来的“争取民意”,而这种逻辑也导致他在杀毒行业“一个朋友都没有”。 网易新闻对话周鸿祎,试图了解喧嚣背后,他的动机,思考和感悟。

对话实录:

3Q大战不是圈地运动

网易新闻:从12月开始,我们注意到您的言谈变得圆滑了?

周鸿祎:我没觉得我的言论变得圆滑了,只是不那么指名道姓地批评同行了。

网易新闻:为什么完全不愿意再谈3Q大战?

周鸿祎:你也知道,我这个人没有城府,说多了把不住门,所以我只能一点都不说,说太刺激的东西,可能会让同行受不了,又会做出一些过激的行为。确实有一些人语重心长地告诉我,你要实现你的理想,你也不要总是跟环境、同行有特别激烈的争论,它会让你丧失发展的好环境。

网易新闻:从希望和QQ合作一步跨到翻脸,跨越会不会太大?

周鸿祎:没有,那是对方为了给自己找解释的说法吧,都不真实。

网易新闻:您没有找过QQ合作?

周鸿祎:我那次实际上是跟马化腾谈一个观点,他很想做搜索,他问我搜索怎么做,我就跟他讲百度有什么弱点,你应该怎么做,没想到最后腾讯挑我们开刀,先做了抄袭360的电脑管家,最后把我们逼得无路可走,大家才冲突起来嘛。

网易新闻:(和QQ起冲突)是必然的吗?

周鸿祎:我觉得是必然的。360碰巧是一个……刚开始不被人看好,因为做的是很冷门的事,免费杀毒,行业又乱哄哄的,所以大家都没理。没想到四年后360的用户数也接近腾讯的用户数了,这对腾讯来说他当然就觉得……一定不能让你再长大。

网易新闻:整个事件看下来有点圈地运动的感觉。

周鸿祎:没有,360不是全业务,它就是以安全为主,所以360没有圈地,很多人误以为是桌面圈地,错了,360用户和很多互联网厂商用户是分享的,我们把流量带给了百度、Google、淘宝,我们和网易有很多合作,和新浪微博也有很多合作,我们是开放的。

行业矛盾应该公开化

网易新闻:您说做360是还愿--不希望像3721那样引来争议,但做了360之后,您陷入的争议一点也不比原来少,有想过为什么吗?

周鸿祎:(360引起的争议)比原来大多了,其实3721没有太多争议,说句实话,3721主要污点是跟竞争对手抢对盘,弹窗比较多,为了不被竞争对手删掉,卸载不是很容易,这样就得罪了一批高端用户。举个例子,腾讯做过流氓软件,百度也做过流氓软件,但他们成功了,谁还记得这段历史呢?只要你成功了。很多厂商都参与过(做流氓软件),当时3721的争议其实并不大。

但360是这样的,互联网领域大家都在打擦边球,受害的是用户,360是第一个公开站出来(说)的,指名道姓地说,我们把所有流氓软件都杀掉,就是把大家都得罪了,何止雅虎一家呢?所以这种争议(很多)……

但我们为了保护用户,主要干的就是断人财路的事儿,能不招人恨吗?

网易新闻:2010年初,您在几家门户网站的微博上同时向金山连续发问。发博之前,您是怎么思考的?

(编者注:2010年5月25日,周鸿祎连发46篇微博,对金山安全产品展开抨击 详细。)

周鸿祎:我不像大家想的那么老谋深算,你不觉得我这个人很感性吗?经常就是嘴把不住门。微博是好东西,大道至简,把写文章这个苦差事变成了按短信就能做的事,平时我经常是一下就发几十条。

网易新闻:同时在几家网站上发?

周鸿祎:不是,我就发短信,公关部帮我贴上去就行了。我觉得微博是好东西,就想试验一下,当时正好金山一款产品在底层故意和我们冲突,让360网站不能正常工作。所以当时我就觉得……因为这种技术底层的冲突网民不知道,我也不希望在网民桌面上来展开暗斗,因为当年犯过这样的错误。

网易新闻:所以选择矛盾公开化?

周鸿祎:对,公开化,把行业里潜规则暴露出来,我又是一个不吐不快的人,当时没有想太多,反正就是有话就说。我经常总结,3721是我最大的经验教训,所以我们做360的时候,虽然360和3721没有任何关系,两家是不同的公司、不同的团队,但我觉得我们做了很多借鉴,甚至矫枉过正,360就是极端重视用户利益,在用户的电脑里一定要让用户有选择权、知情权,所有东西都是透明的。

网易新闻:您当时写了一条微博,“大家鼓励我了,我就不客气了,让个人形象见鬼去吧。”您当时写这条微博是争取民意,还是情之所至?

周鸿祎:主要是很多人给我发短信,劝我不要这么写嘛。行业里不要怕打口水战,如果这种口水战能够把问题暴露得更清楚,让每个人都接受舆论的监督,我觉得这是好事儿。

在杀毒行业里,我肯定没有朋友

网易新闻:所以您才给同行留下了“好斗”的印象?

周鸿祎:其实我不好斗了,我一直认为我主要的使命是帮助用户,只要用户喜欢我,我就挺开心的。同行,怎么说呢?我觉得我跟他们也不算同行吧,他们如果老做一些祸害老百姓、用户的事儿,或者是做灰色利益、打擦边球的事情……

网易新闻:现在您在杀毒行业里有朋友吗?

周鸿祎:我觉得在杀毒行业里肯定是没有朋友的。

网易新闻:您遵守了杀毒行业的规则吗?

周鸿祎:行业规则是人建的,它可以建,也可以打破,一个好的规则应该对用户有价值,如果一个规则已经让这个行业发展停滞了,对用户就不利了。打破行业规则,这再一个真正的商业社会是非常正常的,所有能成功的伟大公司都是靠颠覆已有的商业规则,创造新的商业规则起来的。比如免费的Linux,是不是打破了微软和IBM对操作系统的垄断?很多厂商对免费厂商恨得要死,如果一个行业几十年不变,就是几家巨头垄断把持着,技术不进步、产品不进步,消费者十年一贯的用一个产品,这个行业是没有前途的。

网易新闻:在这么多争议里,有没有碰到任何一个您觉得中肯的意见?

周鸿祎:有争议的都是被我们触动了利益的,至少从目前这些利益被我们触动了,对我们比较仇视的厂商来看,好象没有什么,因为他们的眼睛被仇恨蒙住了,在他们眼里,用户的安全不重要、用户的价值也不重要,只要能够把360整死,只要能够把360拉下马,干什么都可以。

网易新闻:我注意到您每次描述自己惹怒了别人,都会不自觉的笑,您是不是对此很满意?

周鸿祎:这个性格是天生的,要不是我这种个性,中国的网络安全行业根本不会有任何改变,360这件事并不是难做,而是没有人有胆量来做。这个(性格)肯定给我带来了很多麻烦,比如前几天我晚上出去到酒店见一个朋友,结果发现有一个没挂车牌的车好象在跟着我。因为得罪了很多人,这些人雇了很多水军在网上骂我,黑我,会让很多不了解我、没接触过我的人对我有误解,还是会带来很多影响。

网易新闻:您刚刚提到有人跟踪您,雇水军在网上骂您,这种“你来我往”,有乐趣吗?

周鸿祎:应该说没有太多乐趣,很多冲突都是不可避免的,只不过是冲突多了,久病成良医嘛,知道怎么应对,包括越是面临压力大的时候,我反而越能保持内心的平静,保持自己的头脑不发昏,不做荒唐的决策。

 

 

周鸿祎,相关的文章
有时间的话来看看IT界的突发事件