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如何在移动互联设计一个优秀的支付流程?

来源:未知编辑:hdm58发布于:2013-03-30人围观移动支付流程

当今,移动网页端对应用占据了压倒性优势。用户更愿意通过移动端网站来搜索比价,浏览产品,参与促销活动及完成支付。大部分受访者(61%-81%)表示更愿意用浏览器而非原生应用。那么,如何在移动互联网时代设计一个优秀的支付流程?

在今后的一段时间里,零售商们更加需要通过创建一种无缝的,更加友好可信的支付流程并且充分利用移动设备的优势来推动这种增长。就让我们一起来深入挖掘几个移动支付的例子,看看我们能从中学到什么吧。

如何设计一个优秀的移动支付流程?

1. 只保留重要的输入区域

‘你是从什么途径知道我们的?’,我们已经不止一次地回答过类似的问题了。这些问题可能对供应商有用,但它们对那些真正在你这花着血汗钱,应该真正做主的顾客没有任何价值。

如何设计一个优秀的移动支付流程?

如果说这类问题出现在桌面端,是令人厌烦的;那么它们出现在移动端的话,就一定是致命的。左侧的响应式支付流程,通过删减不必要的信息,只保留重要 的部分,成功地将支付过程浓缩为一个精华页面。而右侧则展示了一次简单的支付体验是如何变得臃肿不堪的。页面列出了很多非必填信息,如’Evening Phone’,‘Mobile Phone’,还将地址输入区域分为三个不同部分,而非用一个邮编来代替,而且还要求用户输入两次邮箱地址。

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